Вакансия: менеджер сопровождения корпоративных кли в Братске

Обязанности:
1. Сопровождение существующих клиентов (поддержание клиентской базы, лояльности клиентов, консультирование и подбор подходящего под потребности клиента типа и объема работ, работа с претензиями):
- работа с дебиторской задолженностью.
- оформление документов и подготовка письменных ответов для клиентов.
- продажа дополнительных услуг существующим клиентам.

2. Сопровождение процесса предоставления услуг клиенту от момента поступления заявки до момента оплаты:
- координация работы между менеджерами, техническими специалистами.
- контроль сроков проведения работ, правильности оформления документации.
- подготовка отчетов для руководства.

Требования:
- высшее техническое или экономическое образование.
- опыт работы в ИТ-сфере как огромное преимущество.
- опыт обслуживания клиентов, опыт работы с дебиторской задолженностью.

Личные качества: стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации, аналитический склад ума, ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, инициативность. Уверенный пользователь ПК, MS Office.

Условия:
Полная занятость. Пятидневная рабочая неделя, график с 9 до 18 час + обед.
Дружный молодой коллектив, насыщенная корпоративная жизнь. Чай, кофе без ограничения. Офис в центре города. Оформление по ТК РФ.